Colis NPAI, refusé ou non réclamé

Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande

Lorsque le colis n'est pas retiré dans le délai indiqué sur l'avis de passage (10 jours ouvrables en règle générale), le colis nous est retourné avec l'une de ces mentions "NPAI", "Refusé" ou "Non réclamé".

Dans ce cas, l'acheteur sera remboursé du montant de la commande, frais de livraison déduits, sur le même moyen de paiement que pour l’achat.

Articles dans cette section

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 3 sur 3
Partager
  • Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 8h à 17h, hors jours fériés.
  • Connectez-vous à notre centre d'aide et gardez un historique de vos conversations.