Je n’ai pas reçu d’email de confirmation de commande

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Nos emails transactionnels sont envoyés automatiquement à nos clients après chaque commande. Voici comme résoudre votre problème : 

  1. Vérifiez votre dossier « Courrier indésirable »
  2. Connectez-vous à votre compte et vérifiez l'adresse e-mail que vous avez fournie pour vous inscrire sur Welkit. S’il y a une erreur, contactez-nous pour que nous puissions effectuer la correction.
  3. Regardez dans votre compte client si votre commande a bien été enregistrée.

Si malgré tout vous ne trouvez pas l’e-mail de confirmation, n’hésitez pas à contacter notre service client qui fera tout son possible pour vous aider.

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